Гражданский кодекс рф часть i от 30111994

Содержание страницы:

Гражданский кодекс рф часть i от 30111994

01 Августа 2012. Спрашивает — Наталья

Свидетельство о смерти дяди можете выслать почтой?

Наталья! Порядок получения повторного свидетельства размещен на главной странице сайта в разделе «Государственные услуги», подраздел «Выдача (высылка) справок и повторных свидетельств о государственной регистрации акта гражданского состояния».

01 Августа 2012. Спрашивает — МАРГАРИТА

В КАКИЕ ДНИ НЕДЕЛИ И В КАКИЕ ЧАСЫ МОЖНО ПОСТАВИТЬ НА СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА ШТАМП О ТОМ,ЧТО ОН ЯВЛЯЕТСЯ ГРАЖДАНИНОМ РФ ,

Маргарита! Данный вопрос не входит в компетенцию органов ЗАГС , за консультацией и проставлением штампа Вам необходимо обратиться в территориальное отделение Федеральной миграционной службы по месту жительства.

01 Августа 2012. Спрашивает — Инна

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Предоставляется ли каким-нибудь тульским ЗАГСом услуга выездной официальной регистрации брака? Если да, то что для этого необходимо? Заранее благодарю!

Инна! В соответствии со ст. 27 Федерального закона от15.11.1997г. №143-ФЗ » Об актах гражданского состояния» в случае, если лица(одно из лиц) не могут явиться в орган ЗАГС вследствие тяжёлой болезни или по другой уважительной причине, государственная регистрация заключения брака может быть произведена на дому, в медицинской или иной организации в присутствии лиц вступающих в брак.Услугу выездной регистрации брака без имеющихся оснований органы ЗАГС не оказывают.

01 Августа 2012. Спрашивает — Андрей

Здравствуйте! Оплатил пошлину за получение копии свид.о рождении жены от своего имени. Как вернуть ее назад?

Андрей! Интересующая информация размещена на главной странице сайта в разделе «О гос пошлине», подраздел «Основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины».Также сообщаем, что заявление необходимо подать в орган ЗАГС по месту оплаты госпошлины.

31 Июля 2012. Спрашивает — лилия

подать заявление в загс и нужен бланк.

Лилия! Бланк заявления на заключение брака размещен на главной странице сайта в разделе » Формы заявлений». Также предлагаем изучить информацию в разделе «Государственные услуги», подраздел «Государственная регистрация заключения брака».

31 Июля 2012. Спрашивает — Михаил

есть ли место на 21 сентября регистрации

Михаил! Какой орган ЗАГС Вас интересует.

31 Июля 2012. Спрашивает — виктория

здравствуйте! подскажите пожалуйста,очень нужна ваша помощь.Ситуация такая:мой молодой человек ушел служить по призыву и там подписал контракт,когда он приедет в отпуск мы хотим расписаться но проблема в том что отпуск длится 2 недели,какие необходимы документы предоставить чтобы нас расписали в течении его отпуска? и возможно ли это? просто если не распишемся мы пробудем в разлуке еще год! но это еще не все у молодого человека не поменян паспорт в связи 20—летием так как в армии,можно ли идти в загс подавать заявление со старым? заранее спасибо за ответ,вы бы нам очень помогли.

Виктория! В соответствии с пунктом 1 ст.26 от 15.11.1997 года N 143-ФЗ Федерального закона » Об актах гражданского состояния», вступающие в брак, подают в письменной форме совместное заявление о заключении брака в орган ЗАГС. В случае, если одно из лиц, вступающих в брак, не имеет возможности явиться в орган ЗАГС для подачи совместного заявления, волеизъявление лиц, вступающих в брак, может быть оформлено отдельными заявлениями. Подпись заявления лица, не имеющего возможности явиться в орган ЗАГС, должна быть нотариально удостоверена. Государственная регистрация заключения брака производится в присутствии лиц,вступающих в брак. В данной ситуации возможно рассматривать два варианта. Первый, когда жених ходатайствует перед командованием воинской части о предоставлении краткосрочного отпуска. В соответствии со ст. 11 Семейного Кодекса РФ при наличии уважительных причин руководитель органа ЗАГС может разрешить заключение брака до истечения месяца. Если военнослужащий приехал в краткосрочный отпуск и желает в данной местности зарегистрировать брак, то предъявление отпускного билета с указанием сроков пребывания может служить основанием для сокращения месячного срока и регистрации брака в отпускной период. Для подачи совместного заявления о заключении брака необходимы документы, удостоверяющие личность лиц, вступающих в брак, квитанция об уплате государственной пошлины в размере 200 рублей, документы, подтверждающие прекращение предыдущего брака, в случае, если лица (одно из них) состояли в браке ранее. Второй вариант, когда жених заполняет свою сторону в совместном заявлении на заключение брака, далее нотариально заверяет подлинность подписи на данном заявлении и пересылает его невесте для обращения в орган ЗАГС .Также сообщаем, что жениху необходимо до подачи заявления в орган ЗАГС получить новый паспорт.Перечень документов и размер гос.пошлины для замены паспорта размещён на сайте УФМС РФ (http://www.fms.gov.ru/index.php).

30 Июля 2012. Спрашивает — Мария

Здравствуйте! Подскажите какие документы нужны для заключения брака россиянки с гражданином Афганистана?Спасибо! С Уважением!

Мария! Условия заключения брака на территории Российской Федерации определяются для каждого из лиц, вступающих в брак,законодательством государства, гражданином которого лицо является в момент заключения брака, с соблюдением требований статьи 14 Семейного Кодекса РФ в отношении обстоятельств,препятствующих заключению брака (Заключение брака не допускается между лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке; близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами); усыновителями и усыновленными; лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства). В соответствии с пунктом 1 ст.26 от 15.11.1997 года № 143-ФЗ Федерального закона » Об актах гражданского состояния», вступающие в брак, подают в письменной форме совместное заявление о заключении брака в орган ЗАГС России. Одновременно с подачей заявления необходимо предъявить: документы,удостоверяющие личности вступающих в брак, документ,подтверждающий прекращение предыдущего брака,в случае, если лицо( лица) состояло в браке ранее; справку о семейном положении, выданную компетентным органом иностранного государства,подтверждающую, что у гражданина нет препятствий для заключения брака на территории РФ на момент подачи заявления, квитанцию об уплате государственной пошлины в размере 200 рублей . Документы гражданина Афганистана , выданные компетентными органами иностранного государства и предъявляемые для государственной регистрации актов гражданского состояния, должны быть легализованы. Если документ выдан компетентным органом в Афганистана , то легализация проходит в российском консульстве в Афганистане .Если документ выдается посольством Афганистана в Москве, то легализуется документ в МИДе РФ.

29 Июля 2012. Спрашивает — Ирина

Здравствуйте! У меня к вам следующий вопрос. Мы с мужем состоим в официальном браке,есть общий ребенок 1г. 9 мес. (Дочь прописана с мужем, я у родителей) В настоящее время я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет. Муж отказывается содержать меня и ребенка, Хочу подать на алименты. Как это можно сделать, находясь в браке?

Ирина! Данный вопрос не входит в компетенцию органов ЗАГС. Вам необходимо обратиться в суд по месту жительства ответчика.Образец искового заявления и перечень документов размещены на сайте ГАС Правосудие, раздел Судебные участки мировых судей.

29 Июля 2012. Спрашивает — Александр

Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно подать заявление и зарезервировать время регистрации. Есть пожелание зарегистрировать свой брак 22 сентября в 12-00 или 13-00. С уважением, Александр.

СКЛАД ЗАКОНОВ Гражданский кодекс РФ Часть 1 от 30.11.1994 г. N 51-ФЗ, Глава 9. Сделки Понятие, виды и форма сделок

Царь Славян: Глава 1 (Новая Хронология)

Гражданский кодекс Российской Федерации

часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ,

(с изменениями от 26 января, 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2, 29, 30 декабря 2004 г., 21 марта, 9 мая, 2, 18, 21 июля 2005 г., 3, 10 января, 2 февраля, 3, 30 июня, 27 июля, 3 ноября, 4, 18, 29, 30 декабря 2006 г., 26 января, 5 февраля, 20 апреля, 26 июня, 19, 24 июля, 2, 25 октября, 4, 29 ноября, 1, 6 декабря 2007 г., 24, 29 апреля, 13 мая, 30 июня, 14, 22, 23 июля, 8 ноября, 25, 30 декабря 2008 г., 9 февраля, 9 апреля, 29 июня, 17 июля, 27 декабря 2009 г.)
Введение в международное право

_ 1. Понятие, виды и форма сделок

Статья 153. Понятие сделки

Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Забастовка в Подмосковье!

Статья 154. Договоры и односторонние сделки

1. Сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними.

2. Односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражения воли одной стороны.

3. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Статья 155. Обязанности по односторонней сделке

Односторонняя сделка создает обязанности для лица, совершившего сделку. Она может создавать обязанности для других лиц лишь в случаях, установленных законом либо соглашением с этими лицами.

Статья 156. Правовое регулирование односторонних сделок

К односторонним сделкам соответственно применяются общие положения об обязательствах и о договорах постольку, поскольку это не противоречит закону, одностороннему характеру и существу сделки.

Статья 157. Сделки, совершенные под условием

1. Сделка считается совершенной под отлагательным условием, если стороны поставили возникновение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит.

2. Сделка считается совершенной под отменительным условием, если стороны поставили прекращение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит.

3. Если наступлению условия недобросовестно воспрепятствовала сторона, которой наступление условия невыгодно, то условие признается наступившим.

Если наступлению условия недобросовестно содействовала сторона, которой наступление условия выгодно, то условие признается ненаступившим.

Статья 158. Форма сделок

1. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

2. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

3. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Статья 160. Письменная форма сделки

1. Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и т.п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований. Если такие последствия не предусмотрены, применяются последствия несоблюдения простой письменной формы сделки ( пункт 1 статьи 162 ).

2. Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

3. Если гражданин вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно подписаться, то по его просьбе сделку может подписать другой гражданин. Подпись последнего должна быть засвидетельствована нотариусом либо другим должностным лицом, имеющим право совершать такое нотариальное действие, с указанием причин, в силу которых совершающий сделку не мог подписать ее собственноручно.

Однако при совершении сделок, указанных в пункте 4 статьи 185 настоящего Кодекса, и доверенностей на их совершение подпись того, кто подписывает сделку, может быть удостоверена также организацией, где работает гражданин, который не может собственноручно подписаться, или администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.

См. комментарии к статье 160 настоящего Кодекса

Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда , а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.

2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

3. Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки.

Статья 163. Нотариально удостоверенные сделки

1. Нотариальное удостоверение сделки осуществляется путем совершения на документе, соответствующем требованиям статьи 160 настоящего Кодекса, удостоверительной надписи нотариусом или другим должностным лицом, имеющим право совершать такое нотариальное действие.

2. Нотариальное удостоверение сделок обязательно:

1) в случаях, указанных в законе;

2) в случаях, предусмотренных соглашением сторон, хотя бы по закону для сделок данного вида эта форма не требовалась.

Статья 164. Государственная регистрация сделок

1. Сделки с землей и другим недвижимым имуществом подлежат государственной регистрации в случаях и в порядке, предусмотренных статьей 131 настоящего Кодекса и законом о регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

2. Законом может быть установлена государственная регистрация сделок с движимым имуществом определенных видов.

Статья 165. Последствия несоблюдения нотариальной формы сделки и требования о ее регистрации

1. Несоблюдение нотариальной формы, а в случаях, установленных законом, — требования о государственной регистрации сделки влечет ее недействительность. Такая сделка считается ничтожной.

2. Если одна из сторон полностью или частично исполнила сделку, требующую нотариального удостоверения, а другая сторона уклоняется от такого удостоверения сделки, суд вправе по требованию исполнившей сделку стороны признать сделку действительной. В этом случае последующее нотариальное удостоверение сделки не требуется.

3. Если сделка, требующая государственной регистрации, совершена в надлежащей форме, но одна из сторон уклоняется от ее регистрации, суд вправе по требованию другой стороны вынести решение о регистрации сделки. В этом случае сделка регистрируется в соответствии с решением суда.

4. В случаях, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи, сторона, необоснованно уклоняющаяся от нотариального удостоверения или государственной регистрации сделки, должна возместить другой стороне убытки, вызванные задержкой в совершении или регистрации сделки.

_ 2. Недействительность сделок

Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки

1. Сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено лицами, указанными в настоящем Кодексе.

Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

В соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ от 21 апреля 2003 г. N 6-П права лица, считающего себя собственником имущества, не подлежат защите путем удовлетворения иска к добросовестному приобретателю с использованием правового механизма, установленного пунктами 1 и 2 статьи 167 настоящего Кодекса. Такая защита возможна лишь путем удовлетворения виндикационного иска, если для этого имеются те предусмотренные статьей 302 настоящего Кодекса основания, которые дают право истребовать имущество и у добросовестного приобретателя (безвозмездность приобретения имущества добросовестным приобретателем, выбытие имущества из владения собственника помимо его воли и др.)

Об отказе в принятии жалобы о признании не соответствующими Конституции РФ положений статьи 167 настоящего Кодекса см. Определения Конституционного Суда РФ от 20 февраля 2002 г. N 48-О и от 4 июля 2002 г. N 183-О

Статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки

1. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

3. Если из содержания оспоримой сделки вытекает, что она может быть лишь прекращена на будущее время, суд, признавая сделку недействительной, прекращает ее действие на будущее время.

Статья 168. Недействительность сделки, не соответствующей закону или иным правовым актам

Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Статья 169. Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка и нравственности

Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна.

При наличии умысла у обеих сторон такой сделки — в случае исполнения сделки обеими сторонами — в доход Российской Федерации взыскивается все полученное ими по сделке, а в случае исполнения сделки одной стороной с другой стороны взыскивается в доход Российской Федерации все полученное ею и все причитавшееся с нее первой стороне в возмещение полученного.

При наличии умысла лишь у одной из сторон такой сделки все полученное ею по сделке должно быть возвращено другой стороне, а полученное последней либо причитавшееся ей в возмещение исполненного взыскивается в доход Российской Федерации.

Статья 170. Недействительность мнимой и притворной сделок

1. Мнимая сделка, то есть сделка, совершенная лишь для вида, без намерения создать соответствующие ей правовые последствия, ничтожна.

2. Притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа сделки, применяются относящиеся к ней правила.

Статья 171. Недействительность сделки, совершенной гражданином, признанным недееспособным

1. Ничтожна сделка, совершенная гражданином, признанным недееспособным вследствие психического расстройства.

Каждая из сторон такой сделки обязана возвратить другой все полученное в натуре, а при невозможности возвратить полученное в натуре — возместить его стоимость в деньгах.

Дееспособная сторона обязана, кроме того, возместить другой стороне понесенный ею реальный ущерб, если дееспособная сторона знала или должна была знать о недееспособности другой стороны.

2. В интересах гражданина, признанного недееспособным вследствие психического расстройства, совершенная им сделка может быть по требованию его опекуна признана судом действительной, если она совершена к выгоде этого гражданина.

Статья 172. Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет

1. Ничтожна сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним). К такой сделке применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.

2. В интересах малолетнего совершенная им сделка может быть по требованию его родителей, усыновителей или опекуна признана судом действительной, если она совершена к выгоде малолетнего.

3. Правила настоящей статьи не распространяются на мелкие бытовые и другие сделки малолетних, которые они вправе совершать самостоятельно в соответствии со статьей 28 настоящего Кодекса.

Статья 173. Недействительность сделки юридического лица, выходящей за пределы его правоспособности

Сделка, совершенная юридическим лицом в противоречии с целями деятельности, определенно ограниченными в его учредительных документах, либо юридическим лицом, не имеющим лицензию на занятие соответствующей деятельностью, может быть признана судом недействительной по иску этого юридического лица, его учредителя (участника) или государственного органа, осуществляющего контроль или надзор за деятельностью юридического лица, если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о ее незаконности.

Согласно информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 9 июня 2000 г. N 54 признание судом недействительной регистрации юридического лица само по себе не является основанием для того, чтобы считать ничтожными сделки этого юридического лица, совершенные до признания его регистрации недействительной

Статья 174. Последствия ограничения полномочий на совершение сделки

Если полномочия лица на совершение сделки ограничены договором либо полномочия органа юридического лица — его учредительными документами по сравнению с тем, как они определены в доверенности, в законе либо как они могут считаться очевидными из обстановки, в которой совершается сделка, и при ее совершении такое лицо или орган вышли за пределы этих ограничений, сделка может быть признана судом недействительной по иску лица, в интересах которого установлены ограничения, лишь в случаях, когда будет доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать об указанных ограничениях.

Статья 175. Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет

1. Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьей 26 настоящего Кодекса, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя.

Если такая сделка признана недействительной, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.

2. Правила настоящей статьи не распространяются на сделки несовершеннолетних, ставших полностью дееспособными.

Статья 176. Недействительность сделки, совершенной гражданином, ограниченным судом в дееспособности

1. Сделка по распоряжению имуществом, совершенная без согласия попечителя гражданином, ограниченным судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, может быть признана судом недействительной по иску попечителя.

Если такая сделка признана недействительной, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.

2. Правила настоящей статьи не распространяются на мелкие бытовые сделки, которые гражданин, ограниченный в дееспособности, вправе совершать самостоятельно в соответствии со статьей 30 настоящего Кодекса.

Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими

1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

2. Сделка, совершенная гражданином, впоследствии признанным недееспособным, может быть признана судом недействительной по иску его опекуна, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими.

3. Если сделка признана недействительной на основании настоящей статьи, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.

Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.

Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

2. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, соответственно применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи 167 настоящего Кодекса.

Кроме того, сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненного ей реального ущерба, если докажет, что заблуждение возникло по вине другой стороны. Если это не доказано, сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне по ее требованию причиненный ей реальный ущерб, даже если заблуждение возникло по обстоятельствам, не зависящим от заблуждавшейся стороны.

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств

1. Сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Ответственность за принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения установлена Уголовным кодексом РФ от 13 июня 1996 г. N 63-ФЗ

2. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пункте 1 настоящей статьи, то потерпевшему возвращается другой стороной все полученное ею по сделке, а при невозможности возвратить полученное в натуре возмещается его стоимость в деньгах. Имущество, полученное по сделке потерпевшим от другой стороны, а также причитавшееся ему в возмещение переданного другой стороне, обращается в доход Российской Федерации. При невозможности передать имущество в доход государства в натуре взыскивается его стоимость в деньгах. Кроме того, потерпевшему возмещается другой стороной причиненный ему реальный ущерб.

Статья 180. Последствия недействительности части сделки

Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Статья 181. Сроки исковой давности по недействительным сделкам

1. Иск о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлен в течение десяти лет со дня, когда началось ее исполнение.

2. Иск о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности может быть предъявлен в течение года со дня прекращения насилия или угрозы, под влиянием которых была совершена сделка ( пункт 1 статьи 179 ), либо со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной.

Комментарий к Гражданскому кодексу РФ Статья 160. Письменная форма сделки

1. Письменная форма сделки в собственном смысле этого слова означает составление единого документа, выражающего ее содержание.

Такой документ должен быть подписан каждым лицом, совершающим сделку, или лицом, имеющим полномочие на подписание сделки. Полномочие на подписание сделки может исходить от участника сделки, либо устанавливаться законом. Сделки юридических лиц должны быть подписаны их руководителями либо представителями. Денежные и расчетные документы, финансовые и кредитные сделки должны быть подписаны также главным бухгалтером юридического лица, в противном случае такие сделки считаются недействительными (ст. 7 Закона о бухгалтерском учете).

Существуют сделки, для которых закон специально оговаривает необходимость составления отдельного документа под страхом недействительности сделки (договор продажи недвижимости, предприятия — ст.ст. 550, 560).

Для других сделок допускаются упрощенные варианты письменной формы: обмен документами посредством определенных видов связи (п. 2 ст. 434). При этом иногда даже оговаривается, каких именно средств связи. Например, Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи к письменной форме из электронных видов связи относит только сообщения «по телеграфу и телетайпу» (ст. 13 Конвенции). Такие документы также должны быть подписаны стороной, от которой они исходят.

Существуют формы совершения сделок, приравненные к письменной. В одних случаях здесь сделка считается совершенной путем «принятия к исполнению» письменного предложения заключить сделку: одна сторона при этом направляет письменное предложение, а другая принимает это предложения в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК.

В других случаях сделка считается совершенной в письменной форме, если одной из сторон выдается документ, подтверждающий совершение сделки и выражающий (содержащий) ее условия. В частности, согласно п. 2 ст. 940, договор страхования может быть заключен также путем вручения страховщиком страхователю страхового полиса (свидетельства, сертификата), подписанного страховщиком. Такими документами, кроме полиса, являются доверенность, вексель, сберегательная книжка, акция, закладная, складское свидетельство, банковский (сберегательный) сертификат, коносамент, транспортная накладная и др. Закон устанавливает строгие требования к реквизитам таких документов, а иногда и к бланку, на котором они должны составляться. Несоблюдение этих требований обычно влечет недействительность сделки, если иное последствие не указано в нормативных актах или договоре.

От этого необходимо отличать документы, выдаваемые только в подтверждение заключения сделки и не выражающие ее содержания (товарные и кассовые чеки, номерки в гардеробе и т.п.).

Действующие нормативные акты строгие требования предъявляют к оформлению «кредитных и расчетных сделок»: векселям, чекам, аккредитивам. Эти требования могут содержаться в законе (ст.ст. 1 и 75 Единообразного закона о переводном и простом векселе (Собрание Законов, 1937, отд. II, N 18, ст. 108), ст. 878 ГК), а могут устанавливаться подзаконными нормативными актами. Так, например, Положение о безналичных расчетах требует, чтобы заявление на аккредитив было оформлено на специальном бланке. Этим же положением установлены последствия несоблюдения требований к форме заявления о выставлении аккредитива. Банк не должен принимать такое заявление к исполнению до устранения нарушения. В противном случае он будет нести ответственность перед клиентом (п. 6 Информационного письма Президиума ВАС 15 января 1999 г. N 39).

Дополнительные требования к письменной форме сделки (стандартный бланк, приложение печати и некоторые другие) могут устанавливаться обычаями делового оборота или соглашением сторон. Обычно такие требования направлены на то, чтобы обезопасить стороны от возможных ошибок в выборе контрагента путем предоставления дополнительных доказательств идентичности лица, совершающего сделку, с лицом, которого сторона выбирает в качестве своего контрагента, а также для удостоверения полномочий лица, совершающего сделку.

2. Использование аналогов собственноручной подписи лица, совершающего сделку, допускается в случаях, когда это прямо предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Такими аналогами считаются факсимильное воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи. Последняя представляет собой сложную техническую процедуру авторизации лица, совершающего сделку, с помощью особых процедур обмена информацией между клиентами компьютерной сети, предусматривающих использование специально разработанных кодов, ключей, исключающих для других лиц возможность несанкционированного доступа. «Разногласия между участниками сделки, скрепленной такой подписью, могут быть урегулированы лишь на основе правил, согласованных участниками системы использования электронной подписи, либо норм закона и иных правовых актов»*(97).

3. Не всегда гражданин может поставить свою подпись под документом. Закон, учитывая данное обстоятельство, предусмотрел возможность подписи сделки не лицом, ее совершающим, а по его просьбе другим лицом. Если гражданин вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно подписаться, то по его просьбе сделку может подписать другой гражданин (рукоприкладчик). Подпись последнего должна быть засвидетельствована нотариусом либо другим должностным лицом, имеющим право совершать такое нотариальное действие, с указанием причин, в силу которых совершающий сделку не мог подписать ее собственноручно.

При совершении сделок, указанных в пункте 4 статьи 185 настоящего Кодекса, и доверенностей на их совершение подпись рукоприкладчика может быть удостоверена также организацией, где работает гражданин, который не может собственноручно подписаться, или администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.

См. Глава 27. Понятие и условия договора

См. Глава 30. Купля-продажа

Гражданский кодекс РФ Часть 1 от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, Глава 9. Сделки

Как обратиться в цб с жалобой на банк

Как обратиться в цбр рф с жалобой на банк

Жалоба в ЦБ РФ на действия банка В случае проблем с банками это будет либо региональное отделение, либо главный офис Центрального банка Российской Федерации. Рассмотрим подробней способы подачи жалобы в Центробанк РФ и правила ее составления.

Поскольку Центробанк является высшим надзорным органом в сфере банковского обслуживания, то в его ведении находится очень широкий круг вопросов.

Как написать жалобу в Центробанк на действия банка

Как написать жалобу в Центробанк на действия банка

Как написать жалобу в ЦБ на банки

Как написать жалобу в ЦБ на банки 11 июня 2017, 18:54 На какие действия банка можно подать жалобу Центробанк контролирует соблюдение финансовыми организациями законодательных норм, соответственно, ему поднадзорны все операции, происходящие в банковской сфере.

Наиболее частыми случаями нарушения прав и причинами соответствующих претензий потребителей являются: Как быстро подать обращение в Центробанк Второй способ подачи претензии – через канцелярию учреждения во время личного посещения регионального представительства.

Подать жалобу Банковские продукты / услуги

  1. Кредиты юридических лиц
  2. Расчетный счет
  3. Автокредитование
  4. Вклады в Крыму
  5. Вклад / депозит
  6. Банковские гарантии
  7. Показать все
  8. Банковский перевод
  9. Потребительское кредитование
  10. Ипотечное кредитование
  11. Обменные операции
  12. Банковские карты / банкоматы
    1. Система страхования вкладов (АСВ)
    2. Кредитная история
    3. Качество обслуживания
    4. Исполнительное производство
    5. Интернет-банк
    6. Прочее
    7. Страхование выезжающих за рубеж
    8. Страхование от несчастных случаев и болезней
    9. Банкротство / ликвидация компании / отзыв лицензии
    10. Страхование профессиональной ответственности туроператоров
    11. Архив
    12. Версия для слабовидящих Обычная версия

    Как написать жалобу в ЦБ РФ Если Вы недовольны сотрудничеством с кредитными учреждениями и считаете, что Ваши права были нарушены, можно подать жалобу в Центробанк. На какие действия и учреждения целесообразно жаловаться?

    В какой форме составлять заявление?

    И куда конкретно обращаться? Поговорим об этом далее. Прежде всего, нужно помнить, что ЦБ контролирует соблюдение законодательных норм исключительно в банковской сфере.

  13. Отзыв лицензии
  14. Другие продукты
  15. ОСАГО
  16. Добровольное медицинское страхование (ДМС)
  17. Страхование жизни
  18. КАСКО
  19. Другие ресурсы
  20. О сайте
  21. Поиск и карта сайта

    Как пожаловаться в Центробанк на действия банков?

    Как пожаловаться в Центробанк на действия банков?

    Чем может помочь жалоба на банк в Центробанк? В каких случаях следует направлять жалобу в Центробанк?

    Всего предусмотрены три варианта, при которых следует обращаться в ЦБ РФ с претензией: Действия сотрудника банка показались вам неприемлемы (хамское или грубое поведение, отказ в помощи без основания): Действия банка привели к нарушению ваших прав или условий договора: Действия банка привели к иным последствиям: В этом случае жалоба на банк поможет не только ускорить восстановление документов, но и позволит получить компенсацию.

    Как обратиться в цбр рф с жалобой на банк

    Неглинная, 12, Москва, 107016 Телефоны: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: +7 495 621-64-65

    Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016 Телефоны: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: +7 495 621-64-65

    Как правильно жаловаться в Центробанк на действия банков

    Причины жалобы в Центробанк России Итак, давайте разберем по каким поводам и причинам можно смело писать жалобу В ЦБ РФ: Центробанк в большинстве своем реагирует на такие жалобы, но не так как хотелось бы клиентам банков.

    Как написать жалобу в Центробанк России на действия банка — образец заявления и правила подачи

    Написать жалобу в Центробанк можно на нарушения, допущенные любыми кредитно-финансовыми компаниями или их сотрудниками. К таким организациям относят:

  22. Ломбарды.
  23. Негосударственные пенсионные фонды.
  24. Банки.
  25. Микро-финансовые организации.
  26. Страховые компании.
  27. Кредитные кооперативы и прочие финансовые сообщества.

    К подобным ситуациям можно отнести: Не существует отдельного перечня ситуаций для обращения, поэтому граждане вправе сообщать информацию в ЦБ при любых обнаруженных нарушениях в деятельности кредитно-финансовых организаций.

    боязнь остаться в проигрыше (данный пункт также можно совместить с первым в перечне);

    Несмотря на то что многие коммерческие банки стараются соблюдать все нормы закона, ведь, в противном случае, они могут лишиться лицензии, но бывают случаи, когда по каким-либо причинам права клиента были нарушены. Рассмотрим несколько самых распространенных примеров, на что жалуются клиенты: В первую очередь нужно отметить, что прежде чем написать письмо в Центробанк России и пожаловаться на действия банка нужно хорошо знать законы, потому что некоторые действия кредитно-финансовых организаций вполне укладываются в рамки действующего законодательства.

    То есть, если Вы столкнулись с угрозами, вымогательствами и прочими противоправными действиями, обращаться необходимо в правоохранительные органы.

    Основные случаи нарушения прав клиентов: Главное – не бойтесь отстаивать свои права и жаловаться на действия банка в случае нарушений.

    Жалоба в ЦБ РФ на действия банка

    Он призван следить за всеми кредитно-финансовыми операциями банков и за тем, чтобы они в точности соблюдали российское законодательство.

    Среди самых распространенных причин жалоб в Центробанк: Способы подачи претензии По всем вопросам, находящимся в компетенции Центробанка, можно обращаться по бесплатному номеру 8 (800) 250-40-72 , с любой территории РФ.

    Он призван следить за всеми кредитно-финансовыми операциями банков и за тем, чтобы они в точности соблюдали российское законодательство. Среди самых распространенных причин жалоб в Центробанк: Способы подачи претензии По всем вопросам, находящимся в компетенции Центробанка, можно обращаться по бесплатному номеру 8 (800) 250-40-72 , с любой территории РФ.

    Как обратиться с жалобой в центробанк

    Действующие бюджетники будут переведены на карты национальной платежной системы до 1 июля 2018 года, а действующие пенсионеры – по мере истечения срока действия карт международных платежных систем, но не позднее 1 июля 2020 года.Таким образом, переход на карты «Мир» будет поэтапным и максимально комфортным для клиентов бюджетной сферы и пенсионеров. 6. Все ли пенсионеры должны получать пенсию на карту «Мир»? Нет ли другого способа?Как и прежде, пенсионер и бюджетник может выбрать способ получения выплаты. Например, если пенсионер захочет получать пенсию наличными или на счет в банке, к которому не привязана карта, он сможет получать выплаты таким же образом. Если же он решит получать средства на карту, то ему будет выпущена карта «Мир». 7.

    Написать жалобу на банк

    Подать жалобу в Центробанк > Если ваше обращение относится к компетенции Банка России, то оно обязательно будет рассмотрено наряду с другими письменными обращениями. Центробанк отвечает на все обращения, но зачастую эти ответы носят формальный характер.

    Пишите в комментариях, приходилось ли вам жаловаться на банк.

    Жалоба на банк в роспотребнадзор, прокуратуру и центробанк: образцы

    С жалобой на действия банка необходимо обращаться в управление Роспотребнадзора по месту проживания. Информацию местонахождении и графике приема уполномоченных сотрудников территориальных управлений можно посмотреть на официальном сайте http://rospotrebnadzor.ru, по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

    Жители г. Москва могут пожаловаться на банк в центральное управление. Сделать это можно несколькими способами:

      Написать письмо по адресу: 127994, г.

    Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  28. Отправить жалобу на электронную почту: [email protected]
  29. Зарегистрировать претензию в телефонном режиме:8 (499) 973-18-02 – Общественная Приемная;8 (800) 100-00-04 – бесплатная линия информационной службы;8 (499) 973-26-90 – справочная.
  30. Записаться на прием в Общественную Приемную по адресу: Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7, 1 этаж.

    Форма подачи жалобы Как написать жалобу на банк? У каждой организации существует своя форма подачи жалобы или претензии:

  31. Роскомнадзор — заходим на сайт в раздел «Обращение граждан и юридических лиц» (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/) и заполняем предложенную форму.
  32. Роспотребнадзор — заходим на официальный сайт в раздел «Обращения граждан» (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php), заполняем все поля и ждем ответа от организации.
  33. Прокуратура — заявление имеет смысл в случае нарушения УК РФ, то есть при угрозе жизни и здоровью клиента банка или его родственникам, оформляется данная жалоба в местной прокуратуре при наличии доказательств неправомерных действий.

    Жалоба на банк в прокуратуру образец.

    Куда пожаловаться на действия банка? В данном случае записи в официальных интернет-сообществах не помогут, поэтому обращаемся в следующие организации:

  34. Роспотребнадзор — организация, которая призвана защищать заказчика услуги;
  35. Роскомнадзор — пожаловаться на взыскателей и коллекторов;
  36. ФАС — Федеральная антимонопольная служба — поможет, если вас заставляют страховаться у определенной фирмы или навязывают вам рекламу;
  37. банк России — с помощью официального сайта организации можно подать жалобу на любой банк по любому поводу;
  38. cуд — последняя инстанция, рассматривающая сложные дела или те, в решении которых было отказано в предыдущих организациях.

    Здесь вы можете бесплатно скачать бланк жалобы на банк в Роспотребнадзор.

    Как обратиться с жалобой в центробанк по электронной почте

    За это время банк проведёт внутреннее разбирательство, разработает пути решения проблемы и предложит их вам в устной (по телефону) или письменной форме. Как показывает практика, оперативнее всего реагируют на жалобы, поступающие через интернет-ресурсы и по телефонам горячих линий. Их обычно обрабатывают в тот же день. Банк Телефоны Онлайн-приёмная Сбербанк 8-800-555-55-50;+7-495-500-55-50;900 (доступно на территории России для абонентов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2») sberbank.ru ВТБ 24 +7-495-777-24-24 (для Москвы);8-800-100-24-24 (для регионов) — Россельхозбанк 8-800-200-02-90;+7-495-787-7-787;+7-495-777-11-00 rshb.ru Альфа-банк +7-495-78-888-78 (для Москвы и Московской области);8-800-2000-000 (для регионов).

    Как обратиться с жалобой в центробанк

    Обычно жалоба руководству является эффективным способом решить проблему, но если вопрос не решается на местном уровне, клиент может пожаловаться на действия банка в государственные органы, защищающие права потребителей и контролирующие деятельность кредитно-финансовых учреждений, а именно: Как обратиться с жалобой в отделение банка Если причиной обращения является поведение сотрудника или другое нарушение, которое может быть решено на месте, то с претензией стоит обратиться к начальнику отделения. Если руководство покрывает нерадивого работника и отказывается помочь, тогда необходимо написать жалобу в главный офис.

    Как обратиться в центробанк с жалобой на банк

    Лишние эпитеты и детали лишь усложняют понимание, следовательно, затягивают разбирательство. Придерживайтесь правила: меньше эмоций — больше фактов.

    В любой более-менее крупной кредитной организации есть отдел по работе с претензиями, где, как правило, стараются решать проблемы, не вынося сор из избы. Исследования показывают, что клиент, который пожаловался и был услышан, становится постоянным и лояльным.

    Банки дорожат своей репутацией и знают, что если от недовольного клиента просто отмахнуться, он расскажет об этом своим друзьям, а те своим. Поэтому первое, что нужно сделать при возникновении конфликтной ситуации, обратиться непосредственно в сам банк.

    Срок обработки письменных жалоб кредитными организациями, как правило, составляет семь-десять банковских дней.

    Как обратиться с жалобой в цб рф на бездействия сотрудников сбербанка

    Центробанк официально осуществляет надзор за банковской деятельностью в России и при обнаружении правонарушений вправе вынести предписания об их устранении. Если проверяемый банк демонстрирует бездействие, на учреждение может быть наложено взыскание вплоть до отзыва лицензии на деятельность.

    Подача претензии – как и куда написать Чтобы самостоятельно написать на банк жалобу в ЦБ РФ, необходимо составить заявление в произвольной форме. Это первый шаг, а уже затем можно обращаться в суд. Как – претензия составляется в 2 экземплярах – образец приведен ниже.

    Важно максимально точно описать все факты, изложить суть требований. Желательно также указать источники в законодательстве, на основании которых были нарушены Ваши права.

    Обязательно приложить копии подтверждающих документов – договора, выписки, платежные квитанции/чеки, свидетельства и контактные данные очевидцев и пр.

    Как обратиться с жалобой в цб рф

    • В телефонном режиме.В каждом банке работает горячая линия или колл-центр, оператор которого может записать жалобу на сотрудника банка и передать ее в отдел по работе с обращениями.
    • По почте.Совет юриста: жалобу лучше отправлять письмом с уведомлением. Так клиент будет видеть, что его письмо получено и сможет контролировать дату получения ответа.

    Корешок также пригодится, если возникнет необходимость писать жалобы в вышестоящие инстанции или обращаться в суд.

  39. На официальном сайте банка.Обычно на сайте финансовой организации размещается форма обратной связи, через которую можно отправить жалобу, благодарность или письмо.
  40. Образец жалобы в банк Жалоба на банк в Роспотребнадзор Одной из функций Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является также защита прав потребителей в финансовой сфере.

    Куда можно пожаловаться на банк?

    Посетители банков не редко бывают возмущены качеством обслуживания. Мы расскажем вам, что делать если у вас появилась жалоба на банк.

    Нарекания вызывают попытки банков завуалировать условия кредитного договора, не обнародовать наименее выгодные для заёмщиков детали, написать что-то нечитаемым шрифтом.

    Заёмщики, могут быть введены в заблуждение. Им навязывают ненужные услуги, скрытые комиссии, которые оборачиваются списанием денежных средств со счета клиента без его ведома, что вызывает законное возмущение. Что предпринять, если возник конфликт?

    Прояснять ситуацию лучше немедленно, не откладывая дело в долгий ящик. Причину своего недовольства необходимо изложить администратору банка или управляющему. Если обратиться не к кому или внятных разъяснений от этих должностных лиц не поступило, придется звонить в центральный офис кредитной организации.

    Конфликт не ликвидирован? Тогда пора составлять жалобу. Подробное изложение сути возникшей проблемы следует направить в центральный офис банка, оставив у себя второй экземпляр с отметкой о принятии. Не лишним будет продублировать претензию в электронном виде. Как правило, банк отвечает в течение десяти дней. Но вообще-то на рассмотрение жалобы ему предоставляется 30 дней.

    Если ответа из банка нет или он не устроил клиента, следует обращаться в надзорные органы.

    В какой орган отправить жалобу на банк?

    Этой организации потребители финансовых услуг год от года доверяют больше. Об этом факте красноречиво говорят данные статистики. Возможно, причиной кроется в том, что Роспотребнадзор обладает действенными рычагами влияния на банки. Он может направить клиентский иск в Арбитражный суд, имеет право возбуждать административные дела в отношении кредитных организаций, которые нарушают права заёмщиков.

    В Роспотребнадзор можно обратиться, если:

  41. необходимо вернуть комиссии, которые банк незаконно востребовал с заёмщика (например, за открытие и ведение банком ссудного счета);
  42. банком установлены ограничения, препятствующие досрочному погашению займа;
  43. долг заёмщика банк передал коллекторам без его ведома;
  44. сотрудники банка звонят должнику по ночам;
  45. банк отказывается судиться по месту жительства заёмщика;
  46. кредитная организация навязывает соискателю страховку в качестве обязательного условия для получения займа;
  47. банк в одностороннем порядке пытается изменить условия заключенного договора (повысить ставку, например).

    Пока заработная плата сотрудников банка была ниже её докризисного уровня, нередки были жалобы в Роспотребнадзор на профессиональную некомпетентность сотрудников и низкий уровень сервиса. Но сегодня эти проблемы практически изжиты.

    Сайт Роспотребнадзора снабжен электронным ящиком, куда клиенты банка могут направить жалобы на действия кредитных организаций.

    ФАС (федеральная антимонопольная служба)

    Заёмщики чаще всего обращаются в ФАС, если банк:

  48. навязывает оформление страховки в качестве условия кредитования;
  49. настойчиво рекомендует конкретные страховые или оценочные организации, чьи услуги заведомо дороже обходятся потребителю;
  50. вводит заёмщика в заблуждения публично объявленными условиями предоставления займа.

    Правительством нашей страны принято Постановление, согласно которому заёмщик обязан застраховать то имущество, которое банк получает от него в залог. Остальные виды страхования (здоровья, жизни и т.д.) являются добровольными и не могут являться условием кредитования.

    Банк не имеет права заставить клиента воспользоваться услугами конкретных страховых или оценочных компаний. Это противоречит сути конкуренции. Заёмщик должен сам сделать выбор. Он может отказаться от навязанного страхования или от услуг рекомендованной компании. К сожалению, банк тоже имеет право отказать в предоставлении ему займа без пояснения причин.

    Громкая реклама банка в средствах массовой информации с упоминанием 14% годовых на деле может обернуться 40% и дополнительными комиссиями и сборами. И такое поведение банка тоже является поводом пожаловаться на него в ФАС. Жалобу можно направить в виде официального письма на адрес территориального отделения или отправить обращение через сайт этого ведомства. На ответ эта служба, как правило, затрачивает недели три.

    Финансовый омбудсмен

    Обратиться к финансовому омбудсмену с жалобой на действия кредитной организации может только физическое лицо – клиент банка. Пожаловаться омбудсмену можно после того, как на подробное обращение клиента к руководству банка в течение 30 дней ему не поступил ответ, либо полученные разъяснения его не устроили.

    Общественный примиритель, каковым является финансовый омбудсмен, рассматривает письменные жалобы во внесудебном порядке. Услуги омбудсмена бесплатны.

    Обращаться за помощью омбудсмена следует, если:

  51. споры касаются реструктуризации долга по кредитному договору;
  52. по кредиту незаконно начислены проценты;
  53. предметом обжалования являются действия коллекторов;
  54. банк начисляет комиссию за ведение ссудного счета;
  55. кредитор настаивает на досрочном расторжении договора;
  56. средства клиента банка похищены с его банковской карты.

    Обращение клиента банка к финансовому омбудсмену не препятствует последующему рассмотрению дела в суде, но на время работы примирителя физическое лицо просят не прибегать к этой мере. Отправить жалобу финансовому омбудсмену можно здесь.

    Одной из обязанностей Центрального банка является контроль правомочности действий кредитных организаций. ЦБ РФ не может повлиять на решение банка установить ту или иную процентную ставку по кредиту или вкладу, потому что не вмешивается в его оперативную деятельность. Банк России не должен допускать нарушения кредитными организациями законодательства – в этом заключается его надзорная функция.

    Центральный Банк регулирует финансовые потоки при помощи закрепленных за ним законодательно инструментов. Влияние ЦБ РФ простирается далеко: у недобросовестно работающего банка могут отозвать лицензию, а это значит, что он не сможет выполнять свои функции.

    Банк России имеет собственный официальный сайт, на котором открыта интернет-приемная. Здесь готовы принять жалобу или претензию в отношении банка. Через приемную сообщение незамедлительно поступает в Ревизионный отдел, где будет рассмотрено. Такой способ решения проблемы является быстрым и достаточно эффективным.

    Одним из наиболее результативных методов разрешения конфликта является обращение банковского клиента в суд. Если банком нарушено действующее законодательство, делать это не только можно, но и нужно.

    Чаще всего в суд обращаются по следующим вопросам:

  57. Заёмщик был введен в заблуждение, поскольку договор с банком написан нечитаемым мелким шрифтом. Нарушено право потребителя на доступность информации.
  58. Банк изымает у должника не только залоговое, но и прочее имущество.
  59. Срок действия депозита завершен, но банк отказывается выдать клиенту деньги, ссылаясь на отсутствие в кассе необходимой суммы.

    В последнем случае банки обычно изыскивают средства, если клиент требует письменного отказа в выдаче ему денег.

    Отстаивая свои права в суде, клиент может подчас рассчитывать и на компенсацию морального вреда.

    Не стесняйтесь отстаивать свои права. Только совместными усилиями можно добиться уважения к клиентам, которое присуще цивилизованному банковскому сервису.

    Как обратиться в центробанк с жалобой на банк

    Центробанк указал, как действовать в случае жалоб граждан на ОСАГО

    Банк России направил в свои территориальные управления инструкцию, как поступать в случае жалоб граждан на страховые компании: когда региональное подразделение должно применить надзорные меры к страховой организации, а когда — ответить автовладельцу отказом. Рекомендации, а также своеобразный рейтинг жалоб клиентов на страховщиков ОСАГО недавно разослал Центробанк в свои филиалы.

    Как сообщает газета «Известия».

    Как пожаловаться на банк в Центробанк

    Задачи Центробанка в финансовой жизни России не ограничиваются содержанием государственной казны, печатаньем денег и хранением золотовалютного запаса страны. Наряду с этими безусловно важными функциями Центробанк выполняет еще и роль регулятора деятельности банковских и других финансово-кредитных учреждений.

    Это обстоятельство вселяет некоторым клиентам рядовых российских банков надежду на то, что в случае возникновения спора, стороной которого будет выступать банк, клиент не останется один на один с мудреной финансовой структурой.

    Как эффективно жаловаться на банк

    Правовое регулирование банковской деятельности в России осуществляется Конституцией, законом «О банках и банковской деятельности» и «О Центральном банке Российской Федерации», а также другими нормативно-правовыми актами. За нарушение закона финансово-кредитные организации могут быть привлечены к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной. К примеру, согласно статье 15.

    Интернет-приемная Банка России

    Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным. В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) отказ страховщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор страхования не допускается.

    Обращаем Ваше внимание на то, что Ваша жалоба будет опубликована на сайте АРБ в публичном доступе.

    Комментарии по Вашей жалобе смогут дать представители банка, действия которого Вы хотите обжаловать. Это поможет наиболее быстрому и полному рассмотрению Вашей жалобы. Если у вас возникли споры с банком, и вы не знаете, как решить свою проблему, вы можете отправить жалобу на банк в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

    Сегодня предлагаю рассмотреть вопрос, который с каждым годом становится все актуальнее: как пожаловаться на банк . Нередко возникают ситуации, в которых клиент не согласен с действиями банка и желает их оспорить. Конечно же, каждая такая ситуация связана, в первую очередь, с определенными потерями для личного или семейного бюджета.

    А перед нами стоит задача защитить свой бюджет и не допустить его перерасхода, поэтому, если вы уверены в своей правоте, не нужно “прощать” банку его неправомерные действия: обращайтесь с жалобами и, вполне вероятно, что они будут рассмотрены в вашу пользу, а денежные средства будут вам возвращены.

    Как написать жалобу в ЦБ РФ

    Прежде всего, нужно помнить, что ЦБ контролирует соблюдение законодательных норм исключительно в банковской сфере. То есть, если Вы столкнулись с угрозами, вымогательствами и прочими противоправными действиями, обращаться необходимо в правоохранительные органы. Наиболее частой причиной жалоб становится низкое качество работы и хамство сотрудников банковских отделений.

    Особенно распространены подобные ситуации в Сбере и количество недовольных клиентов, желающих написать претензию на Сбербанк, в последнее время увеличивается.

    Жалоба в центробанк на действия банка пример

    Между заявителем и организацией был заключен кредитный договор.

    Заявитель вынужден был уволится с работы.

    Заявитель был не в состоянии выплачивать сумму основного долга. Заявитель обратился к банку с заявлением о реструктуризации кредиторской задолженности.

    В настоящее время заявителя беспокоят сотрудники банка и коллекторной фирмы, которые систематически звонят и требуют оплатить задолженность по кредитному договору.

    Есть жалобы на страховщиков ОСАГО? Пишите в Банк России!

    Отношение автомобилистов к ОСАГО в последнее время стало меняться.

    Если раньше большинство водителей были недовольны обязательным страхованием гражданской ответственности, то сейчас количество жалоб уменьшается.

    Однако до идеального ОСАГО еще далеко.

    В Банке России (контролирует ОСАГО) в прошлом году было создано специальное подразделение, которое рассматривает обращения граждан. На вопросы журнала «За рулем» ответил руководитель этой структуры Илья Александрович Кочетков.

    В каких случаях отправляется жалоба на банк в Центробанк, и как грамотно написать заявление в ЦБ РФ на действия банка? Образец документа

    По состоянию на февраль 2015 года в России насчитывается свыше 700 коммерческих банковский организаций, которые сотрудничают с клиентами и выполняют свои финансовые действия.

    Жизнь современного общества и отдельного человека становится сильно зависимой от финансовых услуг банков.

    Наверное, каждый совершеннолетний гражданин хотя бы раз обращался в банковскую организацию с той или иной целью. Одни получают заработную плату на банковскую карту, другие берут ссуду или делают вклад.

    При таком тесном взаимодействии нередко происходят конфликтные ситуации между банком и его клиентом. Разберемся, как написать жалобу в ЦБ РФ на банк?

    В каких случаях возможна?

    Основными причинами возникновения таких ситуаций зачастую становятся:

  60. необоснованно начисленные пени и штрафы;
  61. взимание скрытой комиссии за проведение бесплатных операций;
  62. необоснованное повышение кредитной ставки;
  63. несанкционированное списание денежных средств с банковской карты клиента;
  64. немотивированный отказ в выдаче справки;
  65. навязывание банком своих дополнительных услуг;
  66. разглашение банковской тайны;
  67. непрофессиональный уровень обслуживания.

    В таких случаях граждане, пытаясь отстоять свою правоту, начинают жаловаться и забрасывать письмами все вышестоящие инстанции, не обходя вниманием и Администрацию Президента РФ, и правительственный аппарат.

    Для того чтобы установить справедливость и получить возможность разрешить конфликт, клиент может обратиться с жалобой на нарушение своих прав в такие организации, как:

  68. Федеральную антимонопольную службу;
  69. Роспотребнадзор;
  70. Центральный банк России.

    Оформление жалобы в Центробанк РФ (к примеру, жалоба на Альфа-Банк в Центробанк и другие) является одним из самых эффективных способов в противостоянии с банками и коллекторами.

    ЦБ РФ – главная финансово-банковская организация, которая выпускает наличные денежные средства, управляет золотовалютными резервами и разрабатывает платежный баланс страны.

    Предварительные действия

    Перед тем как начинать оформлять жалобу на действие банка в Центробанк РФ нужно понимать, что эта организация осуществляет контроль за соблюдением законодательства исключительно в банковской сфере.

    Соответственно, при составлении заявления, следует указывать только нарушения банковского законодательства.

    Существует несколько случаев, когда затрагивается именно профессиональная деятельность банка, а именно предоставление им финансовых услуг своим клиентам:

  71. Самым распространенным нарушением банком прав своих клиентов является передача правда истребования задолженности коллекторам, хотя такая возможность и не была должным образом оговорена в договоре.
  72. Разглашение банковской тайны, например, в тех случаях, когда коллекторы громко выражают свои претензии на лестничной площадке или звонят родственникам и знакомым клиента, требуя погашения задолженности.
  73. Незаконное начисление процентов по кредитам, штрафов или пени.
  74. Навязывание банком своих дополнительных услуг. Такая ситуация может возникнуть, когда банк незаконно требует обязательного оформления страхового полиса, а в случае отказа грозит повышением ставки по кредиту.

    При возникновении любой конфликтной ситуации клиент должен сохранять спокойствие и холодный рассудок.

    Большинство современных банков клиенто-ориентированы и заинтересованы в бесконфликтном разрешении спорных ситуаций.

    Как написать жалобу на банк в Центробанк в случае, если ситуация не поддается мирному разрешению? Клиент должен будет собрать всю необходимую информацию, заверенную в документальном виде. То есть, те сведения, которые доказывают его правоту и указывают на незаконные действия банка.

    Бывает, что именно банк оказывается неправой стороной. Это относится именно к тем случаям, когда качество финансовых услуг, предоставляемых банком, является предметом спора.

    В таких ситуациях добиться своей правоты клиент может следующими методами.

    Написать жалобу в Центральный Банк России, то есть в банковскую организацию. Заявление с указанием претензий должно быть проведено через один из официальных источников, а именно:

  75. через веб-сайт банка;
  76. через секретаря, с обязательной пометкой о принятии;
  77. посредством услуг почтовой связи.

    Главное, чтобы заявление получило подтверждение о том, что информация достигла адресата.

    Согласно законодательству России, такая жалоба должна находиться на рассмотрении в банке не более 15 суток, после чего отправитель должен получить официальный ответ от него.

    Если конфликт себя не исчерпает, то клиент может подать жалобу в Центральный Банк России. Как подать жалобу на банк в Центробанк, разберем далее.

    Банк-нарушитель будет обязан отреагировать на рассмотрение Центробанком сложившейся ситуации и дать официальный ответ течение 3-4 дней.

    Вся информация, отображенная в жалобе, направленной в Центробанк должна быть:

    • достоверной;
    • грамотно оформленной;
    • достаточно аргументированной.

    Оформление и сбор доказательств нарушений банка может занять некоторое количество времени, но это позволит максимально увеличить шанс разрешения конфликта в пользу клиента.

    Необходимо подготовить следующие документы:

  78. договор с банком;
  79. копию запроса, направленного в банк, о получении информации по предоставленным банковским услугам клиенту;
  80. официальный ответ банка на запрос.

    Договор с банком должен включать в себя все приложения, в которых указываются взаимные обязательства банка и клиента. Большим плюсом будет отметка тех пунктов, которые были нарушены банком.

    Официальный запрос в банк от клиента (жалоба в ЦБ на действия банка) должен содержать просьбу о разъяснении причин, по которым банком были нарушены те или иные пункты договора.

    Обязательно следует сохранить доказательства отправления запроса, такие как отметка о принятии заявления секретарем, почтовая квитанция или регистрационный номер интернет-запроса.

    Запрос должен содержать срок, в который банк должен будет на него ответить.

    Ответ банка на запрос клиента должен быть включен в пакет документов, направляемых в ЦБ РФ. Если же его не последовало, то об этом обязательно следует упомянуть.

    Полученные копии документов не требуют заверения нотариусом, а могут быть заверены самим клиентом с указанием даты и проставлением подписи.

    Жалоба в Центральный Банк на действия банка — составление

    Недостаточно просто составить жалобу по образцу. Чтобы получить максимально развернутый ответ и дать веские основания для проверки деятельности банка, в ней должны быть высказаны следующие вопросы:

  81. соответствуют ли пункты договора действующему российскому законодательству;
  82. являются ли законным действия банка по продаже своих требований третьим лицам;
  83. какая ответственность ложится на банк при нарушении своих обязанностей перед клиентами;
  84. существуют ли какие-либо основания для привлечения банка к ответственности.

    Кроме того, жалоба на банк в Центробанк может включать в себя просьбу о даче правовой оценки действиям банка, которые привели к нарушению прав клиента и провести проверку законности этих действий.

    Центральный Банк РФ будет обязан ответить на все поставленные вопросы и несет ответственность за все заявления, которые он сделает.

    На официальном сайте Центрального Банка России находится актуальный на текущий момент образец жалобы в Центробанк на банк с указанием точного почтового адреса и полным наименованием организации.

    Рекомендуется направлять свое заявление сразу трем адресатам:

    Обязательные реквизиты, которые должен включать в себя документ:

  85. точное название – «жалоба»;
  86. подробное изложение всех обстоятельств, с указанием точных дат и сумм;
  87. просительная часть (обращение в ЦБ с жалобой на банк);
  88. дата составления и подпись заявителя.
  89. Грамотное составление заявления, а также отсутствие формальных неточностей не позволит бюрократическому аппарату оставить жалобу без внимания.

    Все доказательства обращения заявителя как в банк-нарушитель, так и в Банк России должны быть в обязательном порядке сохранены в оригинальном виде, до полного исчерпания конфликта.

    Важно помнить, что действия Центробанка могут быть обжалованы в суде.

    Как обратиться с жалобой на банк в прокуратуру, образец жалобы?

    Как обратиться с жалобой на банк в прокуратуру, образец жалобы?

    Практически всем совершеннолетним российским гражданам приходится иметь сегодня какие-либо отношения с банковскими учреждениями. Это получение кредитов, зарплаты на пластиковые карточки, оформление вкладов, и др. Поэтому бывают случаи, когда клиенты вступают в конфликтные ситуации с сотрудниками банка, навязавших клиенту ненужные дополнительные услуги, невыгодные условия по кредиту, запугивают из-за невозврата кредита или применяют незаконные методы воздействия на заемщиков банка. Куда можно пожаловаться на банк, и как действовать в случае конфликтной ситуации, возникшей между клиентом и банком?

    Куда можно обращаться клиенту с жалобой на банк?

    Если клиент считает, что банк поступил в отношении него несправедливо, применив незаконные методы, необходимо защитить себя, и обратиться в одну из инстанций в зависимости от ситуации:

  90. В банк, служащим которого является сотрудник, нарушающий банковское законодательство.
  91. В случае противозаконного давления со стороны коллекторов – правильным решением будет написать заявление в прокуратуру и полицию.
  92. При попытке изменения условий, изложенных в договоре, отказе от разбирательства в суде, навязывании повышенной процентной ставки необходимо обратиться в Роспотребнадзор.
  93. Если банк нарушает определенные правила, не предоставляет необходимую информацию, или предоставляет ее не в полном объеме – нужно обратиться в Центробанк России.
  94. Если банком навязывается конкретная компания-страховщик при оформлении страховки, банк рекламирует несоответствующие действительности услуги и др. – поможет обращение в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

    Во время любой конфликтной ситуации с участием банковских сотрудников или коллекторов необходимо вести себя сдержанно, ни в коем случае не угрожать и самому не реагировать на угрозы, если клиент банка чувствует, что он прав.

    Как пожаловаться на банк?

    Очень часто возникают ситуации с запугиванием должника банка в любое время суток различными незаконными методами. Терпеть такие проявления некорректного поведения сотрудников банка или коллекторов не стоит. Что же делать в такой ситуации?

    Нужно для начала позвонить на банковскую горячую линию и пожаловаться на сотрудников, которые позволили себе подобное отношение к клиенту. Некорректное поведение своих сотрудников банки не приветствуют и к ним могут быть применены административные меры в виде лишения премии или других поощрений, вплоть до увольнения.

  95. зайти на сайт банка и найти номер его горячей линии или спросить его в ближайшем отделении банка;
  96. во время общения с сотрудником банка нужно узнать его фамилию, имя и отчество;
  97. если есть возможность, писать разговор на диктофон телефона;
  98. сделать звонок на горячую линию банка и спокойно изложить свои претензии.

    Во время звонка на горячую линию банка нужно сообщить, что велась запись переговоров с сотрудником банка, подтверждающая его неправомерные действия, и клиент банка может ее предоставить. В большинстве случаев последующее общение с сотрудником банка будет происходить в правовом поле.

    Как пожаловаться на банк в прокуратуру?

    В прокуратуру можно писать жалобу в случае нарушения Уголовного Кодекса РФ с прямыми угрозами жизни и здоровью должника, родственникам, или при применении физического воздействия. Чтобы жалоба была рассмотрена как можно быстрее и эффективнее, нужно обратиться в генеральную прокуратуру, а не в республиканскую, краевую или областную. Чтобы не быть голословным, нужно вести запись переговоров, видеосъемку и предоставить любые материалы, которые могут доказать незаконность действий сотрудников банковского учреждения . Также нужно взять распечатку телефонных разговоров с указанием времени поступления звонков, показать сохраненную смс-переписку с сотрудником банка или предоставить в прокуратуру письма, присланные на электронную почту и содержащие угрозы или элементы шантажа.

    Если доказательств неправомерных действий не будет представлено, делу хода не дадут и прокуратура откажет в дальнейшем разбирательстве в отношении банка.

    Чтобы обратиться в прокуратуру и пожаловаться на банк, нужно правильно написать заявление. Форма жалобы простая, писать необходимо в произвольной форме.

    Подавать ее нужно на одном листе, с описанием сути дела и точным указанием лиц, в отношении которых пишется жалоба в прокуратуру. Писать ее нужно в прокуратуру по месту жительства. Если заявление должно рассматриваться другим ведомством, придет ответ с указанием, куда нужно обратиться с данной жалобой.

    Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор?

    Этот способ борьбы с банками и их беспределом наиболее эффективен. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно не только отдельному клиенту банка, но и коллективу клиентов, недовольных его услугами. Роспотребнадзор может не только сделать перерасчет процентов по вкладу или кредиту, сотрудники этого органа присутствуют на заседании суда, принимают жалобы на банковские учреждения, могут оказывать на банк достаточно сильное давление, даже отзывать лицензии банковских учреждений или накладывать на них большие штрафы.

    Писать жалобу на действия банка и обратиться с ней в Центробанк, являющийся одновременно надзорным органом и регулятором законодательства банковской сферы деятельности можно имея конкретные претензии по нарушениям банковского законодательства. Такие жалобы нужносоставлятьс помощью грамотного юриста, который правильно сформулирует статьи закона, нарушенные банком, и обоснует претензии к банковскому учреждению.

    Смотрите так же по теме Как избавиться от долгов и кредитов

    Смотрите так же:

    • Мне 18 ей 17 статья девушке 17,парню-24.большая разница в возрасте? Нормальная разница в возрасте-7 лет?и если парню 24 года,может ли он обратить внимание на 17летнюю девушку?не посчитает ли он её слишком маленькой для себя?вопрос парням и девушкам.может у кого такая […]
    • Где оформляют материнский капитал калуга Региональный дополнительный материнский капитал в Калуге и Калужской области в 2018 году Региональный материнский капитал в Калужской области принят Законом Калужской области от 27.12.2011 г. N 240-ОЗ "О материнском (семейном) капитале". […]
    • Гражданский кодекс рф часть i от 30111994 Гражданский кодекс рф часть i от 30111994 01 Августа 2012. Спрашивает - Наталья Свидетельство о смерти дяди можете выслать почтой? Наталья! Порядок получения повторного свидетельства размещен на главной странице сайта в разделе "Государственные […]
    • Задать вопрос василисе володиной Известные экстрасенсы > Василиса Володина Известный российский астролог и телеведущая. Эзотерикой и гаданиями увлекается с 14 лет, практикующий астролог с 1992 года. В 2012-м выпустила книгу «Астрология обольщения. Ключи к сердцу мужчины. […]
    • Фз об изменениях в ук рф Фз об изменениях в ук рф 10 апреля 2018 года 18 апреля 2018 года Внести в Уголовный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 25, ст.2954; 2002, N 44, ст.4298; 2003, N 50, ст.4848; 2007, N 1, ст.46; 2009, […]